🔄 شرایط بازگشت کالا (مرجوعی)

در هولیکس ایران، رضایت شما اولویت اصلی ماست. تمام تلاشمون اینه که محصولات با کیفیت و سالم به دستتون برسه. با این حال، اگه به هر دلیلی نیاز به مرجوعی داشتید، لطفاً شرایط زیر رو مطالعه کنید:

🕒 شما می‌تونید تا 7 روز کاری بعد از دریافت کالا، در صورت داشتن شرایط زیر، برای برگشتش اقدام کنید:

• کالای مشکل‌دار یا خراب (به شرطی که ایراد ناشی از استفاده‌ی نادرست نباشه)
• کالای اشتباه (در صورتی که مدل یا مشخصات کالا با سفارش شما متفاوت باشه)
• پشیمانی از خرید (در صورتی که بسته‌بندی باز نشده و کالا کاملاً آکبند باشه)

❌ مواردی که شامل بازگشت نمی‌شن:

• کالاهایی که باز یا فعال‌سازی شده باشن (مثل گجت‌های هوشمند)
• کالاهای مصرفی یا بهداشتی
• کالاهایی که به‌صورت نادرست استفاده یا آسیب دیده باشن

📦 برای ثبت مرجوعی، با پشتیبانی هولیکس ایران از طریق شماره‌ی 09173644516 یا ایمیل info@holixiran.com